Algemene voorwaarden

Bij het formaliseren van de inschrijving voor een cursus (en accommodatie) accepteert de student de algemene voorwaarden en betalingsvoorwaarden en betalingsmethode, evenals de normen, regels en garanties van STUDY SPANISH LATIN AMERICA (SSLA) en de partnerschool.
Alle boekingen zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan anderen.
Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om ervoor te zorgen dat ze in goede fysieke en mentale gezondheid verkeren voor de projecten en activiteiten waaraan ze in het buitenland zullen deelnemen.
SSLA streeft er altijd naar om te bereiken dat programma's zijn zoals uiteengezet in de schoolfiche, in de beschrijvingen van de website en in ander marketingmateriaal. Wij kunnen echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor wijzigingen (als het daadwerkelijke programma anders is dan beschreven).
De minimale tijdsbesteding is een week, zowel voor cursussen als voor accommodatie. Reserveringen voor minder dan een week worden mogelijks geaccepteerd, maar er worden extra kosten in rekening gebracht.
De school heeft altijd het recht om een groepscursus te veranderen in privélessen als er niet genoeg studenten zijn om een groep op hetzelfde niveau te vormen. Als dit gebeurt, is het aantal privélessen mogelijks minder dan de geboekte groepscursus.

Reizen en aankomst

De student is als enige verantwoordelijk voor het regelen en betalen van zijn eigen reis, voornamelijk en inclusief alle vliegtarieven of andere transportkosten van en naar het gastland, evenals eventuele lokale transportkosten, tenzij in de programmabeschrijving is gespecificeerd dat lokaal vervoer is inbegrepen.
Studenten moeten zich informeren over het verkrijgen van een visum bij de ambassade of het consulaat dat het dichtst bij hen in de buurt is. De verantwoordelijkheid voor het verkrijgen van de visa ligt bij de student.
Het bewijs van inschrijving dat vereist is voor het visum kan alleen worden afgegeven als het inschrijfformulier is ontvangen en het voorschot van 50% van het totale factuurbedrag is betaald.
Als vluchtinformatie niet tenminste zeven dagen voor aankomst wordt gegeven, kunnen we de ophaalservice van de luchthaven niet garanderen.

Verzekering en medisch advies

We raden alle studenten ten sterkste aan een reis- of ziektekostenverzekering af te sluiten in hun thuisland. De student is als enige verantwoordelijk voor het evalueren en bepalen van het type, de omvang en de niveaus van een verzekering die hij nodig heeft of wenst voor zijn geplande studie- / reisperiode.
Als studenten deelnemen aan avontuurlijke of sportprogramma's, hebben zij de verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat hun reis- of ziektekostenverzekering de activiteit of sport waaraan zij deelnemen, dekt. Het kan zijn dat de student voor aanvang van de cursus een certificaat van deze verzekering moet tonen.
Het is de verantwoordelijkheid van de student om medisch advies in te winnen over de vaccinaties en inentingen die geschikt zijn voor een bezoeker van je gastland.

Accommodatie

Indien de geboekte accommodatie niet beschikbaar is, kunnen deelnemers worden ondergebracht in andere soorten accommodatie van vergelijkbare kwaliteit.
Speciale verzoeken en dieetbeperkingen worden waar mogelijk geregeld, maar kunnen niet worden gegarandeerd.
De student kan aansprakelijk worden gebracht voor de vervanging van voorwerpen die opzettelijk of door nalatigheid zijn gebroken. Als er schade is en niemand rechtstreeks verantwoordelijk is, kunnen de kosten van de reparatie worden verdeeld over alle studenten in de flat.
Noch SSLA, noch de partnerorganisatie zijn verantwoordelijk voor persoonlijke spullen die zijn achtergelaten in de studentenhuisvesting of bij de gastgezinnen.

Lessen

Partnerscholen hebben het recht om de roosters te verlengen of te wijzigen.
Het is niet mogelijk lessen in te halen wegens ziekte, tenzij er rechtstreeks met de schooladministratie anders wordt afgesproken.
Er zijn geen lessen op nationale feestdagen; Sommige partnerorganisaties kunnen de lessen echter vervangen door een culturele activiteit of excursie.
Klassen kunnen niet worden gerecupereerd en worden niet gerestitueerd.

Vrijwilligersprojecten

Indien de student deelneemt aan een vrijwilligersprogramma, wordt de uiteindelijke beslissing over de acceptatie van de student (vrijwilliger) in het vrijwilligersproject genomen door de vrijwilligersorganisatie; alle plaatsingen kunnen worden gewijzigd.
De vrijwilliger wordt geacht te werken tot het einde van de stage; als het werk eerder wordt stopgezet, wordt er geen restitutie verleend voor accommodatie of de vrijwilligersbijdrage.

Betalingen

SSLA vraagt een aanbetaling van 50% van het totale factuurbedrag om de reservering te garanderen.
De resterende programmakosten dienen uiterlijk 30 dagen voor aanvang van het programma betaald te zijn.
Indien de start van het programma minder dan 30 dagen na factuurdatum is, wordt volledige betaling gevraagd.
Informeer naar onze betalingsmogelijkheden bij het aanvragen van je programma.
Prijzen kunnen onderhevig zijn aan sterke valutaschommelingen als gevolg van verschillende valuta's van onze partnerprojecten of als de klant in een andere valuta betaalt dan de valuta die op de factuur wordt gebruikt.
Transactiekosten voor bankoverschrijvingen komen voor rekening van de klant; er is een toeslag voor betalingen via PayPal en creditcard.

Toelating of verwijdering

SSLA heeft het recht om de plaats van de student te annuleren als 2 weken voor aanvang van het programma de student het totale bedrag van de cursus, accommodatie en andere gecontracteerde diensten nog niet heeft betaald.
In het geval van een ernstig disciplinair misdrijf, herhaaldelijk slecht gedrag of inbreuk op de gedragscode van de partnerorganisatie en / of de wetten van het gastland, kan de student worden uitgesloten van het programma en van de gecontracteerde accommodatie met SSLA en de partnerorganisatie.
Indien de student om bovengenoemde redenen van de opleiding wordt uitgesloten, heeft hij / zij geen recht op restitutie.
In het geval dat schade aan derden wordt toegebracht, worden alle gemaakte kosten van de partnerschool die voortkomen uit het bovengenoemde incident in rekening gebracht bij de student, die geen recht heeft op latere claims.

Teruggavebeleid en annuleringen

Alle programmawijzigingen moeten vóór de aankomst van de student worden gemaakt met betrekking tot het oorspronkelijk vastgestelde programma. Alle wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
SSLA moet schriftelijk op de hoogte worden gebracht van alle annuleringen.
USD $ 250 of 30% van de al betaalde aanbetaling / programmakosten (afhankelijk van welke hoger is) wordt niet terugbetaald.
De resterende programmakosten kunnen alleen worden terugbetaald als SSLA tenminste 3 weken voor aanvang van het programma een schriftelijke annuleringsverklaring ontvangt (*). Er kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Er zijn geen gedeeltelijke restituties voor dagen van het programma of de gemiste accommodatie, noch kan de student deze op een later tijdstip inhalen, TENZIJ de partnerschool een schikking accepteert.
Voor wijzigingen van welke aard dan ook worden wijzigingskosten van USD $ 50 in rekening gebracht. Alle wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
Wijzigingen binnen 2 weken voor aanvang van het project kunnen niet worden gehonoreerd (*).
Studenten die zich, om welke reden dan ook, terugtrekken uit een programma of een deel ervan zodra het programma al is begonnen, doen dit op eigen kosten.
Geld voor programma's wordt niet terugbetaald zodra het programma is gestart (*)

behalve in geval van ernstige ziekte (van de student of een direct familielid) of een andere ernstige situatie (bijvoorbeeld werk of examen in het thuisland, zwangerschap of de verplichting om militaire dienst te verlenen). In dit geval zijn de volgende procedures van toepassing:
- Annuleringen worden uitsluitend schriftelijk geaccepteerd
- Bij ziekte of zwangerschap dient een medische verklaring te worden bijgevoegd die zal worden beoordeeld.
- Bij werk, examen of militaire dienst dient een verklaring te worden bijgevoegd
- SSLA beoordeelt de situatie en overweegt een terugbetaling van maximaal 75% voor weken die nog niet zijn begonnen, met andere woorden voor nog resterende weken. Definitieve terugbetaling is altijd afhankelijk van overeenkomsten tussen SSLA en de lokale partnerorganisatie.
- SSLA betaalt dit bedrag uiterlijk 30 dagen na de oorspronkelijke einddatum van het programma terug via bankoverschrijving. Uitgesloten van de annuleringsprocedures zijn het niet-restitueerbare deel van de aanbetaling, de registratiekosten en de kosten van al gebruikte diensten, zoals het ophalen van de luchthaven.